1

Sep

6 σημεία για να μιλήσετε στον φίλο σας για τις απώλειές του στο Amunra χωρίς κήρυγμα

Φανταστείτε έναν φίλο που, μετά από κάθε χαμένη κατάθεση, κάνει νέα με μεγαλύτερο ποσό, γιατί θέλει να γυρίσει ό,τι έχασε. Η κουβέντα μαζί του πετυχαίνει όταν μιλάτε για συγκεκριμένες κινήσεις, τη σωστή στιγμή και χωρίς ετικέτες. Εσείς μπορείτε να ξεκινήσετε από όσα βλέπετε στον λογαριασμό του στο Amunra ή από τον τρόπο που μιλά για τα ποσά που χάνει.

Η συζήτηση ξεκινά από όσα βλέπετε στο Amunra

Ξεκινήστε από κάτι που έχετε δει εσείς, όχι από ό,τι υποθέτετε ότι σκέφτεται ο φίλος σας. Μπορείτε να αναφέρετε ότι τις τελευταίες εβδομάδες τον ακούτε να μιλά συνεχώς για την επόμενη κατάθεση, ή ότι ζητά δανεικά για να καλύψει μια απώλεια. Κρατήστε την πρόταση στο παρόν και στην ανησυχία σας: «ανησυχώ, γιατί σε βλέπω να ξαναμπαίνεις μετά από κάθε απώλεια» ακούγεται τελείως διαφορετικά από μια κατηγορία. Ελέγξτε πρώτα ότι έχετε συγκεκριμένα γεγονότα στο μυαλό σας, ώστε να μη χρειαστεί να μαντέψετε.

Μια πρόταση που ξεκινά από την ανησυχία σας αφήνει χώρο για απάντηση. Μια πρόταση που ξεκινά από την κατηγορία την κλείνει.

Οι συγκεκριμένες κινήσεις δίνουν σωστή βάση στη συζήτηση

Η λέξη «εθισμός» ή η φράση «δεν έχεις αυτοέλεγχο» δίνουν στον φίλο σας κάτι να απορρίψει, γιατί μιλούν για τον χαρακτήρα του και όχι για τη συμπεριφορά. Περιγράψτε αντίθετα τι κάνει: ότι μετά από μια απώλεια 50€ κάνει κατάθεση 60€ μέσα στο ίδιο βράδυ, ή ότι ανεβάζει το ποσό σε κάθε ανάληψη που δεν βγάζει στο Amunra. Τα ποσά είναι το πιο χρήσιμο στοιχείο, γιατί δεν χρειάζεται να συμφωνήσει με την ερμηνεία σας για να τα δει. Αναφέρετε τα όπως τα θυμάστε, χωρίς στρογγυλοποιήσεις, και ζητήστε του να τα επιβεβαιώσει ο ίδιος.

Μια περιγραφή κινήσεων δύσκολα αμφισβητείται, ενώ μια ετικέτα αμφισβητείται πάντα. Αυτή η διαφορά κρατά τη συζήτηση σε θέματα που μπορείτε και οι δύο να δείτε.

Η στιγμή της κουβέντας αλλάζει την απάντηση

Μην ξεκινάτε τη συζήτηση όταν ο φίλος σας μόλις έχει χάσει ή όταν είναι ακόμη μπροστά στην οθόνη. Τη στιγμή της απώλειας η ένταση είναι υψηλή και κάθε λέξη ακούγεται σαν έλεγχος, ενώ μια ήσυχη ώρα της ημέρας επιτρέπει να ακουστεί αυτό που λέτε. Επιλέξτε έναν χώρο χωρίς κοινό και χωρίς άλλη δουλειά που να τον τραβά. Αν βρεθείτε μαζί του στο Amunra εκείνη τη στιγμή, περιμένετε να κλείσει η συνεδρία πριν μιλήσετε. Ζητήστε του χρόνο, όχι απάντηση, για να ακούσει ολόκληρη τη σκέψη σας.

Μια ήρεμη στιγμή δίνει στον φίλο σας περιθώριο να σκεφτεί πριν απαντήσει. Αυτό σημαίνει λιγότερη άμυνα και περισσότερη ακρόαση.

Μιλήστε για ποσά που μπορείτε να επαληθεύσετε

Αποφύγετε εκτιμήσεις όπως «έχασες πάρα πολλά», γιατί ο φίλος σας θα απαντήσει ότι δεν είναι τόσα. Ρωτήστε αντίθετα για το σύνολο που κατέθεσε μέσα σε μια εβδομάδα, γιατί αυτός ο αριθμός υπάρχει στο ιστορικό του λογαριασμού. Αν δεν έχετε πρόσβαση, μη μαντεύετε. Ρωτήστε πόσα έχει καταθέσει και πόσα έχει αναλάβει, και αφήστε τον να κάνει τη διαφορά μόνος του. Όταν ο ίδιος βλέπει τους δύο αριθμούς, η συζήτηση γίνεται για τη δική του εικόνα και όχι για εσάς. Ποτέ μην ζητάτε κωδικούς ή πρόσβαση στον λογαριασμό του.

Ένας αριθμός που τον βλέπει μόνος του μένει στη μνήμη του περισσότερο από ένα επιχείρημα. Η ιστορία των κινήσεων είναι ο καλύτερος τρόπος να του τον δείξετε.

Προτείνετε εναλλακτικές χωρίς να απαγορεύετε τίποτα

Η απαγόρευση προκαλεί αντίσταση, ενώ μια μικρή αλλαγή που μπορεί να δοκιμαστεί χωρίς πίεση έχει περισσότερες πιθανότητες να γίνει. Προτείνετε να μην κάνει καμία κατάθεση μετά από απώλεια για μία μέρα, να βγείτε μαζί έξω ή να προγραμματίσετε ένα ταξίδι. Μπορείτε να του πείτε ότι δεν θέλετε να αλλάξει τη ζωή του από τη μια μέρα στην άλλη, αλλά να δοκιμάσει μία διαφορετική συνήθεια για δύο εβδομάδες. Αν διαλέξει μια μικρή αλλαγή, αναγνωρίστε την φανερά, χωρίς να την κάνετε θέμα. Η αναγνώριση κρατά τη συζήτηση ανοιχτή.

Μια μικρή, αντιστρέψιμη αλλαγή είναι πιο εύκολο να την υποστηρίξει ο φίλος σας. Κρατήστε τη συμφωνία σύντομη, με καθαρή ημερομηνία λήξης.

Ελέγξτε μαζί τα όρια στον λογαριασμό

Αν ο φίλος σας δεχτεί να κοιτάξετε μαζί τις ρυθμίσεις, ξεκινήστε από το μενού του λογαριασμού στο Amunra και δείτε αν υπάρχουν επιλογές για όρια καταθέσεων, χρόνου ή ανάληψης. Οι διαθέσιμες επιλογές διαφέρουν, γι’ αυτό ελέγξτε τες στις ρυθμίσεις, στο ταμείο και στους όρους και προϋποθέσεις που ισχύουν για τον λογαριασμό του. Μη θεωρείτε δεδομένο ότι κάτι υπάρχει, μέχρι να το δείτε στην οθόνη. Αν βρείτε κάποιο όριο, αφήστε εκείνον να το ορίσει ή να το επιβεβαιώσει. Ένα όριο που το ορίζει ο ίδιος κρατά περισσότερο από έναν περιορισμό που του επιβάλλετε εσείς.

Ένα όριο που ορίζεται από κοινού ξεκινά με περισσότερη συνεργασία. Συμφωνήστε μαζί ό,τι θα ελέγξετε την επόμενη εβδομάδα, πριν αποφασίσετε κάτι άλλο.

Τρία σημάδια που θέλουν άμεση προσοχή

Αν δείτε κάποιο από τα εξής:

  • Ελέγξτε αν ζητά δανεικά ή αν υπόσχεται να επιστρέψει χρήματα που δεν έχει.
  • Προσέξτε αν παίζει σε ώρες που είχε πει ότι θα ξεκουράζεται, ή αν κρύβει τις συνεδρίες του.
  • Ανησυχήστε αν αρνείται κάθε κουβέντα για τα ποσά ή θυμώνει όταν τον ρωτάτε.